ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

ТОВ «Кастрол Україна» наразі є єдиним офіційним імпортером в Україну мастильних матеріалів під торговими марками Castrol. З огляду на виявлення на ринку мастильних матеріалів, ввезених з порушенням ліцензійних угод та призначених для ринків інших країн, а також враховуючи наявність підробок, ТОВ «Кастрол Україна» просить вас взяти участь у системі визначення оригінальності і відповідності придбаної продукції. З цією метою на деякі товари, призначені для продажу в Україні, нами наклеюються спеціальні стікери, на яких під захисним покриттям містяться унікальні коди для кожного товару і написи українською мовою. Також нами створено спеціальний сайт, потрапити на який можна, зісканувавши мобільним телефоном QR-код, розташований праворуч на стікері, або ввівши в рядок адреси свого Інтернет-браузера адресу сайту original.castrol.com. Для перевірки автентичності придбаного товару просимо вас стерти захисне покриття на стікері і ввести код на сторінці за адресою: original.castrol.com. У разі якщо за результатами перевірки коду відповідь позитивна, ТОВ «Кастрол Україна» як офіційний імпортер товарів з торговою маркою Кастрол, гарантує вам якість придбаного товару. У разі ж, якщо результат перевірки показав, що введений код відсутній у базі, ТОВ «Кастрол Україна» не може нести відповідальність за якість відповідного товару.

Водночас, просимо взяти до уваги наступне:

  • Cписок товарів, на які ми наклеюємо стікери, поки що обмежений кількома продуктами. З актуальним списком товарів ви завжди можете ознайомитися на веб-сторінці за адресою: original.castrol.com;
  • Oскільки зазначені вище заходи діють впродовж невеликої кількості часу, існує висока ймовірність наявності на ринку товару, ввезеного нами раніше, на якому відсутні стікери;
  • Oскільки заходи з перевірки автентичності наразі проводяться також і в інших країнах, товар з яких міг бути імпортований в Україну неліцензованими постачальниками, на ринку може бути присутній товар зі стікерами, написи на яких представлені мовами, відмінними від української. Купуючи такий товар, ви повинні розуміти, що він ввезений з порушенням ліцензійних угод особою, не уповноваженою на такий імпорт, а отже, ТОВ «Кастрол Україна» не може нести відповідальність за якість такого товару.